ギター転売で稼ぐための工夫

今日は、
稼ぐための工夫
について、お伝えします。

ギター転売では、高額な商品を
扱うため、通常の物販とは
多少、異なるところがでてきます。

それは・・・

ひとつずつ、「丁寧に販売する点」

にあると、考えています。

ギター転売に興味をお持ちの方で
カメラ転売をやられている方が
非常に多いように感じます。

カメラや1万円までくらいの商品
であれば、それほど気にしなくても
売れる商品は、黙っていても売れる
のですが、

何十万円とする、ギターの場合は、
少し様子が異なります。

商品説明のやり取りや、値引き交渉
にはじまり、

とにかく問い合わせが非常に多いです。

この問い合わせに、

「出来るだけ早く、きちんと返事する。」
ことが、

カスタマーとセラーとの信用を築く
ための大切な部分だと思います。

ギターの場合は、結局最後は、
「納得して、セラーを信用して購入する」
のだと、考えています。

最近、下記のようなことがありました。

ある人気のギターについて、
問い合わせが来ていて、

ネットショップに、わたしから問い合わせ
を出していました。

ところが、その返答が帰ってくる前に、
その商品を、別の方が購入されたのです。

そのため、問い合わせ中だった
カスタマーから

「わたしが問い合わせしているのに、
どうして他のメンバーに
販売してしまうのか?」

と、苦情が来ました。

わたしのやっていることは、間違って
いなかったと感じているのですが、

カスタマーの気持ちからしてみると、
あり得ないことだったのですね。

これだと、カスタマーとの間に
信頼関係は築けないですね。

このときには、わたしから
すぐに返事をしておけば良かったなあ、
と感じたのでした。

お返事に時間がかかりますから
少しお待ち下さい。

売れるかも知れないので、
予約しておきますか?

こんな連絡を
しておけば良かったな、と
感じています。

こんな、ささいな点でも
信頼関係は築けます。

カスタマーに納得して
購入してもらうためには、
どうしても、
信頼関係が必要なのです。

あなたにもこのやり方で
対応することを
オススメしますね。

ギターが売れないのは、
この信頼関係の構築が
うまく出来ていないことが多い
ように感じます。

今日のトピックについて
音声特典を作成しました。

ココカラです。
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