カスタマーと仲良くなろう

今日は、

 

カスタマーと仲良くなろう

 

について、お伝えします。

 

ホリデーシーズンに突入して、

毎日のようにギターが売れています。

 

1日に5本売れることも・・

 

かなり忙しいですね。

 

なかなかギターが売れないと

嘆いておられる方は、

 

カスタマーとのやり取りに

注力してみて下さい。

 

たとえば、今さっき

私のところにきたメールに

こんなことが、書いてありました。

 

My next purchase I would like

a random star or crying star.

Or horizon neck through.

I will be looking to purchase

in about one month.

 

これって、またリピートして

購入してくれるってことです。

 

こんな風に、カスタマーと

仲良くなって、

リピートしてもらうことが

とても売り上げ増につながります。

 

中古ギターの販売の良さは、

こんなところにもあります。

 

連絡が来る→やり取りする→

仲良くなる→購入してくれる

 

こんなサイクルを重ねていると、

こんなことも・・・

 

I am member of ESP group

on Facebook with 11,000 members.

I have posted some of your guitars

on that group page to try and

help you sell them.

Your prices are pleasing. Thank you!

 

これで、どんどん顧客が増える

わけですね。

 

こんな感じで、

ギターを販売してみて下さい。

 

あなたの売り上げも倍増するはずです。

 

こうなるためのコツは、

 

出来るだけ早く返信する。

 

丁寧に返事する。

 

要求された以外のコメントも

付け加える。

 

ギターの知識をつけ、

カスタマーの要求に的確に

回答する。

 

こんな点に、気をつけて

みてください。

 

きっと上手くいくはずです。

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