あなたのお店が選ばれる理由

今日は、

 

あなたのお店が選ばれる理由

 

について、お伝えします。

 

ギターの販売を行っているセラーは

とてもたくさんいますね。

 

最近のeBay Japanからの

売れ筋商品のレポートでも

 

ギターはブランド品のシャネルや

おもちゃのゴジラなどと並んで、

売れ筋上位のカテゴリーに

入っていますね。

 

ということは、あなたのお店を

選んでもらうように、

カスタマーにこちらから、

ある意味、働きかけることも

やってみるべきだと思います。

 

具体的にどうすれば良いのかというと・・

 

できるだけ、

 

「専門店化」する方が良い

 

と考えています。

 

理由は、ギターが高額製品であり、

カスタマーは、できるだけ

信用のある、何でも教えてくれる

そんなお店を選んで購入したいはずです。

 

私は、この話になると、よく

ギターの販売は中古車の販売と

似ているところがある。

 

こんな話をお伝えしています。

 

たとえば、あなたが国内で

中古車を購入するときのことを

考えてみてください。

 

まず、どこで購入しますか?

 

ネットで調べて、あるいは、

近くを通りがかって、

購入したい車種がおいてある

 

こんなお店をターゲットにしていると

思います。

 

間違っても、スーパーマーケットの

中古車フェアーにはいかないですよね?

 

もしも、スーパーマーケットで

購入するなら、

 

「新車フェアー」ですよね?

 

これなら、販売店員が詳しくなくても

新車ですから、価格だけが

問題になりますからね。

 

どうして中古車専門店に

行って探すかと言えば・・

 

品ぞろえが多い。

営業マンがよく知っている。

アフターサービスがある。

お買い得品がある。

値引き交渉もできる。

 

このあたりが、

その理由ではないでしょうか。

 

ということは、

こんなお店で高額商品である

中古車を購入するのですね。

 

ギターの購入も、

これととても似ています。

 

そう思いませんか?

 

あなたが、購入する立場に立って

どんなお店で、

どんな販売員から購入したいのか、

考えてみてください。

 

ギターを販売するときに、

購入する側に立った考えをもって

ギターを販売することを

忘れがちです。

 

できるだけ専門店で、しかも

店員が詳しい、親切な、

値引き交渉にも応じてくれる、

何でも聞ける、感じの良い、

 

あなたは、こんなお店から購入しますよね。

 

ですから、あなたにも

そうなってほしいのです。

 

そんなお店を目指してほしいのです。

 

そうすれば、言葉の違う、考え方の違う

カスタマーも、あなたのお店を選んで

ギターを購入してくれるに

違いないです。

 

こんなお店を目指してくださいね。

 

高額製品の購入は、最終的には

セラーの「信用」で購入していると

考えても、いいと思います。

 

ですから、メールのやりとりが

とても重要であり、

 

ここがキモであると思います。

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